Integritetspolicy

Vaz Global, S.L., som bedriver verksamhet under det kommersiella namnet ”My Moissanite”, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter enligt beskrivningen i denna integritetspolicy.

Personuppgiftsansvarig (säte):

Vaz Global, S.L.
Calle de Fuencarral 147, 5 derecha
28010 Madrid
Spanien
Momsregistreringsnummer (NIF-IVA): ESB21770789

Kontakt:

E-post: [email protected]
Telefon och WhatsApp: +34 911 679 789
Adress för kundservice och returer: Paseo de Recoletos 5, 28004 Madrid, Spanien

Integritetskontakt
Kontaktperson för dataskydd hos Vaz Global, S.L.: Sebastiaan Vaz
E-post: [email protected]

Personuppgifter som vi behandlar

My Moissanite behandlar dina personuppgifter eftersom du använder våra tjänster och/eller för att du själv lämnar dessa uppgifter till oss.

Nedan hittar du en översikt över de personuppgifter vi behandlar:

• För- och efternamn
• Adressuppgifter
• Telefonnummer
• E-postadress
• IP-adress
• Övriga personuppgifter som du aktivt tillhandahåller, till exempel genom att skapa en profil på denna webbplats, i korrespondens och via telefon
• Platsdata
• Information om dina aktiviteter på vår webbplats
• Information om ditt surfbeteende på olika webbplatser (till exempel där vi använder annonskakor och liknande teknik)
• Webbläsare och enhetstyp
• Bankkontonummer (i förekommande fall, för återbetalningar eller betalningsavstämning)

Särskilda och/eller känsliga personuppgifter som vi behandlar

Vår webbplats och/eller tjänst har inte för avsikt att utan samtycke från förälder eller vårdnadshavare samla in uppgifter om webbplatsbesökare som är under 14 år. Vi kan dock inte kontrollera om en besökare är 14 år eller äldre. Vi uppmuntrar därför föräldrar att engagera sig i sina barns onlineaktiviteter för att undvika att uppgifter om barn samlas in utan föräldrars samtycke.

Om du misstänker att vi har samlat in personuppgifter om en underårig utan giltigt samtycke ber vi dig att kontakta oss på [email protected], så raderar vi den informationen.

I vilket syfte och på vilken rättslig grund behandlar vi personuppgifter?

Vaz Global S.L. (My Moissanite) behandlar dina personuppgifter för följande ändamål och med följande rättsliga grunder:

• Hantering av din beställning och betalning (fullgörande av avtal)
• Frakt och leverans (fullgörande av avtal)
• Kundservice, inklusive kontakt via e-post eller telefon vid behov (fullgörande av avtal och/eller berättigat intresse)
• Kontoöppning och kontohantering (fullgörande av avtal eller åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås)
• Information till dig om ändringar i våra tjänster och produkter (berättigat intresse och/eller fullgörande av avtal)
• Nyhetsbrev och marknadskommunikation (samtycke när så krävs; du kan när som helst avsluta prenumerationen)
• Förbättring av vår webbplats och våra tjänster genom analysverktyg (samtycke när så krävs för icke-nödvändiga kakor; i annat fall berättigat intresse för strikt nödvändiga mätningar)
• Anpassad annonsering och retargeting (samtycke när så krävs för spårnings-/marknadsföringskakor)
• Efterlevnad av rättsliga förpliktelser (rättslig förpliktelse, till exempel bokförings- och skattemässiga skyldigheter)
• Bedrägeribekämpning och säkerhet (berättigat intresse och, i tillämpliga fall, rättslig förpliktelse)

Hur länge vi sparar personuppgifter

Vi sparar inte dina personuppgifter längre än vad som är strikt nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka dina uppgifter samlas in, såvida vi inte enligt lag måste spara dem längre (till exempel för bokförings- och skattemässiga skyldigheter).

• Beställnings- och fakturauppgifter (inklusive kunduppgifter på fakturor): sparas i upp till 6 år efter utgången av det räkenskapsår då köpet bokfördes (och längre om det krävs för att hantera garantier, tvister eller rättsliga anspråk).
• Kundkontouppgifter: sparas så länge ditt konto förblir aktivt. Om du raderar ditt konto raderar eller anonymiserar vi dina kontouppgifter, såvida vi inte måste behålla vissa uppgifter på grund av rättsliga skyldigheter.
• E-postnyhetsbrev/marknadsföringsinställningar: sparas tills du avregistrerar dig eller återkallar ditt samtycke. Vi kan behålla en minimal registrering av ditt avböjande för att säkerställa att vi respekterar det.
• Kundservicekorrespondens: sparas vanligtvis i upp till 2 år efter din senaste kontakt, såvida den inte behövs längre vid tvister eller rättsliga anspråk.

Delning av personuppgifter med tredje part

Vi säljer inte dina uppgifter till tredje part. Vi delar endast dina personuppgifter när det är nödvändigt för att:

• fullgöra vårt avtal med dig (till exempel betalningsleverantörer och fraktbolag);
• anlita tjänsteleverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning (till exempel webbhotell, e-post och system för kundsupport);
• följa en rättslig förpliktelse; och/eller
• skydda våra rättigheter och förhindra bedrägerier eller missbruk.

Med företag som behandlar dina uppgifter för vår räkning ingår vi lämpliga personuppgiftsbiträdesavtal för att säkerställa samma nivå av säkerhet och sekretess för dina uppgifter. Vaz Global S.L. förblir ansvarigt för dessa behandlingar.

Internationella överföringar

Vissa av våra tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). När detta sker säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder har införts och tillämpas, såsom användning av standardavtalsklausuler godkända av Europeiska kommissionen och, vid behov, ytterligare kompletterande åtgärder.

Kakor (cookies) eller liknande teknik som vi använder

My Moissanite använder funktionella, analytiska och spårande kakor. En kaka (cookie) är en liten textfil som sparas i webbläsaren på din dator, surfplatta eller smarttelefon när du besöker denna webbplats för första gången.

Vi använder:

• Funktionella (nödvändiga) kakor för att få webbplatsen att fungera korrekt och för att komma ihåg dina inställningar.
• Analytiska kakor för att förstå hur webbplatsen används och för att förbättra den.
• Marknadsförings-/spårningskakor för att visa relevanta annonser och mäta deras effektivitet.

När du besökte vår webbplats första gången informerade vi dig om kakor och frågade efter dina önskemål där så krävdes.

Du kan välja bort kakor genom att ställa in din webbläsare så att den inte sparar kakor. Dessutom kan du via dina webbläsarinställningar radera all information som tidigare har sparats.

För mer information om kakor och rekommenderad praxis i Spanien kan du ta del av vägledningen från den spanska dataskyddsmyndigheten (AEPD).

Kakor kan även placeras på denna webbplats av tredje part. Dessa omfattar annonsörer och/eller företag inom sociala medier. Nedan visas en översikt över möjliga tredjepartskakor som vi kan placera (beroende på vilka verktyg vi använder):

• Google Analytics
• Facebook/Meta Ads
• Google Ads
• Bing Ads
• Reddit Ads
• Pinterest Ads

Visa, ändra eller radera uppgifter

Du har rätt att få tillgång till, korrigera eller radera dina personuppgifter. Dessutom har du rätt att återkalla ditt samtycke (där behandlingen baseras på samtycke) eller att invända mot viss behandling (i tillämpliga fall). Du har också rätt till dataportabilitet. Det innebär att du kan begära att vi skickar de personuppgifter vi har om dig i en datafil till dig eller en annan organisation som du anger.

Du kan skicka en begäran om tillgång, korrigering, radering, överföring av dina personuppgifter, återkallande av samtycke eller invändning till [email protected].

För att säkerställa att begäran görs av dig kan vi be dig att styrka din identitet. Om du skickar en kopia av en id-handling ber vi dig att maskera ditt fotografi, dokumentnumret, personnummer eller nationella id-nummer samt eventuell maskinläsbar zon (MRZ) för att skydda din integritet.

Vi svarar så snart som möjligt och senast inom en månad, om inte en förlängning är tillåten enligt tillämplig lag.

Vaz Global S.L. vill även påminna dig om att du har möjlighet att lämna in ett klagomål till den spanska dataskyddsmyndigheten (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD).

Detta kan du göra via AEPD:s e-tjänstportal (sede electrónica).

Hur vi skyddar personuppgifter

My Moissanite tar skyddet av dina uppgifter på allvar och vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att förhindra missbruk, förlust, obehörig åtkomst, oönskat utlämnande och obehörig ändring.

Om du upplever att dina uppgifter inte är tillräckligt skyddade eller om det finns tecken på missbruk, vänligen kontakta oss på [email protected].